::ICT Governance

Doel

Met een heldere ICT-governance wordt bereikt dat allen die betrokken zijn bij het management en het beheer van de informatievoorziening, zowel de ICT-afdeling, de regie op outsourcing, als de business, weet wat van hen wordt verwacht en hoe zij moeten acteren.

Uitgangspunt voor de ICT-governance is dat de verantwoordelijkheden, bevoegdheden en 'spelregels' voor het beheer en het management van de informatievoorziening duidelijk zijn benoemd en belegd.

Het gaat derhalve om het vaststellen van de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van:

de business
de regie-organisatie (bij outsourcing)
de ICT-afdeling die 'in house' ICT-activiteiten uitvoert.

Bovendien zijn 'spelregels' nodig die betrekking hebben op:

de wijze van communiceren
de samenwerking (processen, procedures)
het verstrekken en uitvoeren van 'opdrachten'
het eigenaarschap van assets
het financiële beheer
de financiële afrekening

Uitgangspunten

Bij de inrichting van de ICT-governance wordt een aantal standaard uitgangspunten gehanteerd:

de business is verantwoordelijk voor het vaststellen van de functionele behoeften aan informatievoorziening
de business is eigenaar van assets (althans, voor zover deze niet van externe leveranciers worden betrokken)
de regie-organisatie is intermediair tussen business en (interne en externe) leveranciers
de interne ICT-afdeling wordt beschouwd als (interne) leverancier
opdrachten worden verstrekt c.q. uitgevoerd op basis van contracten, SLA's en financiële afspraken

Modellen

Naast de eigen ervaring en modellen wordt gebruik gemaakt van (internationaal) erkende modellen, zoals Cobit.

Navigatie

::ICT Governance

Doel

Uitgangspunten

Modellen